P06 – Produção

V 5.4

Fornecer manufatura e produtos de acordo com os requisitos dos clientes

1. Assegurar que produtos que não estejam conformes com os requisitos do cliente sejam identificados e controlados para evitar seu uso ou entrega não intencional.
2. Assegurar o devido cuidado com a propriedade do cliente enquanto estiver sob o controle da organização ou sendo usada por ela.

ATIVIDADES DE PRODUÇÃO

Continuamente, o Líder da produção:

Na Manufatura:

1. Verifica as condições de funcionamento das máquinas;
2. Verifica se as atividades programadas estão sendo realizadas (para a comunicação de eventual prioridade são utilizados quadros informativos).
3. Caso algum requisito não possa ser satisfeito, comunica o assistente administrativo. 
4. Coordena as ações apropriadas em relação aos efeitos, ou potenciais efeitos, de não conformidades detectadas após a entrega ou início de seu uso.
5. Verifica a necessidade e detém a produção caso seja necessário corrigir problemas de qualidade.
6. Caso identificado não conformidades indicadas no controle de turno transfere as mesmas para o registro de não conformidade (isto inclui propriedade do cliente).
7. Se qualquer propriedade do cliente for perdida, danificada ou considerada inadequada para uso, informa ao cliente.
8. Garantir que somente peças com seu ciclo de impregnação aprovadas são colocadas em processo.
9. Garantir que durante o processo, o plano de controle, a rastreabilidade e as instruções da produção são seguidos pelos operadores.
10. Verificar se os registros de controle e consumo de resina são preenchidos corretamente.
11. Garantir que a inspeção semanal da resina é realizada e registrada.

Nota: Deve-se guardar o corpo de prova durante o tempo de retenção do documento.

No armazenamento e controle;       

1. Verifica se os produtos e propriedade de clientes  estão armazenados corretamente, livres de riscos de avarias;
2. Verifica se as condições das embalagens permanecem sem avarias, ( vazamentos, rasgado);
3. Garante que a utilização dos produtos obedeçam o FIFO ( Primeiro que entrar, primeiro que sai);

       Referente aos  insumos para uso e comercialização:

1. Assegura que  os lotes estejam aprovados e identificados;
2. Verifica se o local de armazenamento está dentro das especificações; (formulário F006);
3. Mantem os controles de consumos dos respectivos produtos atualizados;

Quando encontra um produto não conforme, o Líder da Produção:

1. Segrega o produto não conforme em área identificada;
2. Identifica o produto ou lote não conforme;
3. Assegura o não envio de produtos suspeitos;
4. Assegura a realização da análise crítica do produto não conforme e registra a não conformidade;
5. Controla a liberação de produtos sob desvio ou concessão de acordo com os limites estabelecidos de data ou quantidade;
6. Se qualquer propriedade do cliente for perdida, danificada ou considerada inadequada para uso, informa a administração para ela notificar ao cliente.

Nota: Produto suspeito deve ser tratado como produto não conforme.

Na ocorrência de interrupção do processo, o Assistente da Qualidade:

1. No caso de problemas no processo que impeçam a continuidade do fornecimento para os clientes, aplica-se o plano de contingência ( instrução IA007)
2. No caso de paradas superiores a 7 dias ou por quando for solicitado pelo cliente, aplica -se o plano de re-arranque  (instrução IA008).

Continuamente, o Líder de Produção:

1. Acompanha os produtos em produção;
2. Assegura suporte à equipe de produção no que for necessário;
3. Garante que a produção em andamento esteja conforme;
4. Verifica o estado de preservação da propriedade do cliente;
5. Segue a programação, conforme quadro de prioridades.

Na solicitação do cliente para ação de contenção, o Assistente da Qualidade:

1. Aplica o Plano de Contenção (instrução IA010) para assegurar que questões de qualidade sejam identificadas, contidas e corrigidas internamente, antes de envio de produto ao cliente.

Na necessidade de mudança  na produção, o Gerente da Unidade: 

1. Verifica a viabilidade de manufatura do cliente;
2. Registra a mudança na lista de mudanças da produção;
3. Controla a mudança efetuada para garantir a conformidade dos resultados;
4.  Se não atingir o resultado esperado, abre plano de ação.

Nota  – Mudanças produtivas podem ser uma nova tecnologia, novo equipamento, métodos de instruções.